外卖平台补贴大战现状与影响 - 2025年盛夏,中国外卖市场竞争激烈,部分餐饮商家承受巨大压力 [2] - 嘉和一品创始人刘京京公开指出,平台运用大数据精准发券、引导商家补贴配送费,构成不正当竞争,导致堂食客流减少 [2] - 不同平台补贴比例不同:饿了么和京东平台承担相对较多,美团因市占率优势补贴较少,商家需承担更多费用以配合其规则 [2][16] 补贴模式对商家与市场生态的具体冲击 - 平台引导商家补贴配送费,使消费者无需承担额外成本,养成了更多消费者的外卖习惯,导致堂食客流转化 [4][5] - 外卖单量急剧增长:去年日均1亿单,今年7月已达到2亿多单,是去年的两倍多 [5] - 大量“零元购”或“买16减16”等高额补贴促进了非理性消费,挤压了正常的堂食消费 [5] - 商家单量上升但利润下降,长期低价消费习惯一旦养成,未来取消补贴将导致单量下滑,且消费者难以接受原价 [14][20] 平台竞争格局与商家话语权 - 美团市场份额将近70%,拥有既有优势,可以用更小的资源和成本获得更大的竞争优势 [13] - 在补贴大战中,美团自身出资较少,商家出资更多;饿了么(淘宝闪购)为抢占份额需花费更高成本;京东在后期疯狂补贴中未跟进 [13][16][17] - 商家在平台面前话语权弱,不参与补贴活动将失去流量,因为消费者点外卖时通常只看前两三页,不参加活动可能被淘汰 [9] 补贴的财务构成与不可持续性 - 以具体订单为例:实付28.88元,商家承担7.15元,平台出资3.7元,配送对消费者免费 [16] - 配送费举例:6.5元的配送费,平台可能出1.5元,商家出5元 [16] - “零元购”等补贴模式使商家收入无法覆盖成本,平台补贴亦不可持续,一旦停止,整个线下餐饮价格体系将被摧毁 [6][20] 对行业长期发展的担忧与建议 - 当前生态被指畸形发展,可能导致产品品质下降、分量减少或先提价再补贴,存在“劣币驱逐良币”的风险 [7][8] - 不公平竞争导致市场失衡,堂食处于竞争劣势,客流越来越少 [22] - 呼吁构建长期共赢的生态,停止内卷式补贴和不公平竞争,推动市场理性、良性发展 [11][22]
“餐厅都快亏没了,还送什么餐?”独家对话嘉和一品创始人:外卖平台,收手吧!
新浪财经·2025-07-21 17:36