公司业务描述 - Freshworks提供现代化且创新的AI驱动的客户和员工服务解决方案，旨在帮助各种规模的公司提升客户参与度和提高生产力 [1] 行业背景 - 作者拥有30年航海经验，过去15年对投资产生浓厚兴趣，尤其倾向于科技股 [1] - 作者的投资知识部分来源于The MF，并因其工程背景更关注科技类股票 [1] 分析师披露 - 分析师未持有任何提及公司的股票、期权或类似衍生品头寸，且未来72小时内无计划建立此类头寸 [1] - 文章内容为分析师个人观点，未获得除Seeking Alpha外的任何报酬 [1] - 分析师与提及公司无任何业务关系 [1] 平台声明 - Seeking Alpha强调过往表现不预示未来结果，不提供具体投资建议 [2] - 平台观点可能不代表Seeking Alpha整体立场，且其分析师包括专业和个体投资者，部分可能未经机构或监管机构认证 [2]