存量房市场现状 - 北京2000年以前所建房屋占比近四成 2010年以前所建房屋占比近八成 显示楼龄长房屋占比高[2] - 存量房户型 结构 设计理念已不符合当前居住习惯 改造需求强烈[1] - 二手房交易与装修对接存在"折腾多 踩坑多 衔接不畅"等痛点[1] 链家装修专家计划 - 公司选拔1411位装修专家 覆盖全市所有门店 实现"一店一装修专家"模式[1][2][10] - 装修专家平均司龄9.27年 具备深耕社区优势 熟悉楼盘信息与装修规范[8][10] - 通过《服务者能力转型》《科学规划生活空间》等系统课程提升经纪人装修专业知识[3] 一站式服务模式创新 - 提供带看时装修介绍 精准量房陪同 设计方案沟通等全流程服务[3] - 展示同户型VR装修方案和真实竣工案例 辅助客户购房决策[5] - 案例显示客户郑女士通过VR效果图快速选定心仪房源并确定装修意向[5] 业务协同与价值创造 - 落地贝壳集团"一体三翼"战略 实现二手交易与装修业务深度联动[2][10] - 装修专家前置识别房屋结构问题 如成功阻止客户拆除配重阳台垛子的违规操作[6][8] - 通过线下陪看 知识培训等方式带动门店整体装修能力提升[10]