核心事件 - 北京执业律师张晓玲连续10年在爱康国宾体检均显示"未见明显异常",2024年确诊肾癌晚期(右肾肿瘤3.5cm×2.8cm)[1][4][6] - 当事人质疑公司存在漏检、误检问题,2023年体检报告提示右肾钙化时工作人员解释"正常如结痂"[7][8] - 公司首次回应称"癌症检测受技术限制",二次声明坚称无漏诊并援引研究称肾透明细胞癌年均增长2.13cm[7] 行业现状 - 体检行业存在"假体检"现象,包括抽血不做检测直接出结果等乱象,实际癌症检出率仅千分之三[8] - 行业普遍存在"套餐化"销售、"千人一检"粗放操作,部分机构为控制成本使用非专业医生或过期设备[10][16][17] - 2024年爱康国宾北京18家分院年体检量达148.3万人次,服务对象包括89家中国百强企业[4][13] 公司经营 - 公司2014年纳斯达克上市后于2019年私有化退市,2024年目标三年内营收突破100亿元[11][14] - 竞争对手美年健康2023年营收108.94亿元(+26.44%),门店596家远超爱康国宾的170家(占比28%)[14] - 天眼查显示多地分支机构被吊销,对外投资企业中多家涉及医疗纠纷诉讼[14][17] 质量争议 - 黑猫投诉平台累计1200余条投诉,案例包括:南京客户体检后1个月确诊晚期肾癌死亡、武汉客户5个月后确诊舌癌等[8][9][10] - 2023-2024年多地分院因超范围诊疗、使用过期设备(服务5200余人)、价格欺诈等被处罚[17] - 员工透露医生日均需处理300份影像报告,工作强度导致疏漏频发[16] 行业问题 - 部分机构检验科未参加室间质评,2018年某连锁集团18项生化检测4项不合格[20] - 营销误导问题突出,如将癌胚抗原等非特异性指标包装成癌症筛查神器[21] - 低价套餐(<300元)依赖走量盈利,与医疗严谨性存在根本冲突[21] 技术缺陷 - 行业存在检测方法错误问题:X光片查肺癌、彩超查前列腺癌等方法可靠性存疑[22] - 设备质量参差不齐,部分机构使用未达国标的仪器导致错检漏检[22]
爱康国宾捅了“马蜂窝”
36氪·2025-07-23 18:40