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科技赋能、防赔并举,看保险业如何疾驰应对台风“韦帕”
北京商报·2025-07-23 20:52

台风灾害影响 - 受台风"韦帕"影响,广东省部分地市出现较强风雨,局部特大暴雨,截至7月22日上午10时,广东保险业累计接收报案8377件,估损金额2.11亿元 [1] 保险业应对措施 - 保险业构筑灾前预警、灾中响应、灾后赔付的立体防线,深圳保险业提前部署,7月18日启动防汛防台应急处置机制、大灾互认、包干施救等"1+N"工作机制 [3] - 各保险机构成立应急工作领导小组,通过公众号、短信等途径将预警信息触达承保客户 [3] - 比亚迪保险推行"保险+风险减量服务+科技"模式,通过比亚迪App发布21.8万条暴雨预警消息、20.47万条台风预警消息 [3] - 平安产险广东分公司等开展台风灾前隐患排查,对建设项目进行现场排查并采取加固、排水等措施 [3] 理赔服务优化 - 保险公司开通绿色理赔通道提高效率,阳光农险茂名中心支公司为5张水产保单预计支付22.13万元 [4] - 国寿财险钦州中支联合当地糖站组织专业查勘队伍赶赴受灾现场,进行核损定损 [4] - 保险行业运用科技提升效率,利用线上平台加速定损和理赔,实现"零接触"服务与快速赔付 [4] 保险产品覆盖范围 - 车险、农险、火灾及其他灾害保险(包括企财险和家财险)的综合险、货物运输保险、工程保险通常承保台风造成的损失 [5] - 人寿保险和人身意外伤害保险通常对被保险人因台风死亡或者伤残承担保险赔付责任 [5] 理赔注意事项 - 发生保险事故应第一时间通过官方渠道报案,保留好证据如现场照片和视频 [5] - 消费者应备齐材料如身份证、保单、银行账号等,车险需驾驶证或行驶证,家财险需要损失清单,人身险需医疗记录 [5] - 通过保险条款确认承保范围,善用线上工具上传材料、跟踪进度 [5]