消费时评丨告别“低价” 让即时零售回归品质和服务初心
消费日报网·2025-07-24 11:17
行业现状与问题 - 中国连锁经营协会倡议平台企业停止通过"流量倾斜""搜索降权"等手段强制商家参与价格补贴,呼吁商家抵制"价格比拼"等短视行为 [1] - 平台利用垄断地位构建数字围城迫使商家补贴,商家被迫参与导致市场公平性受损 [1] - 平台通过格式条款与算法规则将不合理补贴份额强加于商家,损害商家利润和市场健康发展 [1] 补贴大战的影响 - 商家参与补贴导致核心能力投入被挤压,长期陷入同质化竞争 [2] - 消费者短期受益但长期承受隐性成本转移,如服务质量下降和品质感知钝化 [2] - 市场反馈机制失灵,形成劣币驱逐良币的恶性循环 [2] 行业转型方向 - 合规经营是健康生态基石,平台需摒弃"流量绑架"等不正当手段,尊重商家自主权 [2] - 竞争焦点应从低价转向品质服务,如生鲜保鲜度提升、精准响应特殊需求等 [3] - 技术突破(如AI优化仓储路径)和模式创新(如预售制、产地直发)是价值创新的关键 [3] - 行业需转向以合规为底线、品质为内核、创新为动力的良性竞争 [3]