ESG报告核心观点 - 公司发布2024年度ESG报告 强调通过数字创新提升生活质量的使命 展现对环境可持续性和社会责任的坚定承诺 [1] - 董事长指出可持续发展已成为全球共识 公司作为AI驱动的金融科技平台 致力于将AI技术融入多元场景 实现毫秒级风控、超个性化营销和智能服务体验 [2] AI技术应用成果 - 2024年推进"AI+多场景"战略 自研高性能AI模型提升风险管理、个性化营销和智能客服 金融服务客户满意度达94% 保险经纪98% 生活解决方案96% [3] - 自研鹰眼反欺诈模型结合人工审核 拦截16,800笔欺诈贷款申请 避免损失1.8亿元人民币 人工干预额外防止5,443万元潜在损失 全年完成37次安全测试 抵御数百万次恶意扫描和网络攻击 [4] 普惠金融实践 - 为超过400万客户促成536亿元人民币贷款 服务对象包括小微企业和女性创业者 为卡车司机等零工经济从业者提供860亿元风险保障 开展儿童发展和乡村振兴相关保险与公益项目 [5] 绿色转型举措 - 北京办公室90%以上设备采用节能产品 温室气体排放同比减少5% 限制高排放行业融资 重点支持新能源/高效技术/资源回收/环境监测等低碳领域 2024年为3,156家节能行业企业发放8,848万元贷款 为593家环境监测企业发放1,646万元贷款 [6] 未来发展计划 - 将继续以ESG原则为基础 推进AI驱动创新和可持续发展实践 与合作伙伴共建更具包容性、智能化和可持续的生态系统 [7] 公司背景 - 作为亚洲领先的AI驱动平台 提供综合性金融与生活服务 通过数字金融服务、定制保险方案和高端生活服务提升客户财务健康和生活质量 满足消费与生产活动中的融资需求 [10]