政策导向与金融支持 - 2025年经济工作首要重点任务是提振消费 消费是拉动经济增长的主引擎之一 消费金融在居民经济生活中扮演重要角色 [1] - 2024年末全部消费贷款余额58 7万亿元 是2010年末的7 8倍 [2] - 中国人民银行等6部门联合印发《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》 支持金融机构聚焦"食 住 行 游 购 娱 医"等重点消费场景 [2] - 中国人民银行设立5000亿元服务消费与养老再贷款 专门用于激励引导金融机构加大对服务消费重点领域和养老产业的金融支持 [4] - 中共中央办公厅 国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》 鼓励金融机构加大个人消费贷款投放力度 合理设置贷款额度 期限 利率 [4] 金融机构举措与创新 - 长沙银行发布金融支持消费行动方案 围绕以旧换新 住房消费 文娱餐饮等方面精准发力 [2] - 浙江农商联合银行辖内吴兴农商银行等金融机构聚焦新市民消费场景 创新消费信贷产品与服务 [2] - 兴业消费金融紧扣宠物经济 母婴消费 健康管理等细分领域 将金融服务融入年轻人生活点滴 [3] - 中原消费金融与郑州市花园路万达坊联合打造促消费主题活动 将信贷服务嵌入消费体验中 [3] - 建设银行发布《消费金融专项行动方案》 优化支付结算功能 完善商户端一揽子金融服务 [5] 数字化转型与科技赋能 - 数字金融成为金融机构转型升级和提升竞争力的重要驱动力 数字化转型为消费金融市场壮大提供支撑 [7] - 数字化转型通过大数据分析用户消费习惯 信用特征等数据 构建多维度客户画像 实现"按需推送" [7] - 中国邮政储蓄银行上线新一代公司业务核心系统等449项工程 发布首个自有大模型"邮智" 自主研发系统占比提升至80% [8] - 海尔消费金融首席信息官表示 大模型技术正推动行业从效率提升向价值重塑的跨越 成为催生金融新质生产力的核心引擎 [8] 消费场景与产品优化 - 金融机构加快完善多层次消费金融供给体系 为消费市场稳定发展提供重要支撑 [3] - 金融机构可打造"场景+金融"新生态 实现终端客户的多场景触达 构建消费金融朋友圈 生态圈 [3] - 金融机构通过发放折扣券 分期免息等多种方式让利消费者 [3] - 强化重点领域金融服务是增强消费意愿的有效途径 创新发展消费金融需精准识别消费者需求 [6]