付守永:深耕复购,中国企业经营意识的一场“心革命”
搜狐财经·2025-07-25 13:14
知名财经作家、超级畅销书《工匠精神》作者 付守永 中国商业环境已从"增量竞争"转向"存量深耕",企业增长的核心逻辑从"获取新客"转变为"经营用户终身价值"。这一转变不仅是营销策略的调整,更是企业 经营哲学的革命——从"交易思维"到"关系思维",从"卖货逻辑"到"用户价值逻辑"。 ANAL CARD t 2017 the state the state A IST Allender Kent the state 1000 2 the the states in 11 the first 1 and 300 t on ra respons the state E r and r profit and and the Willia 而胖东来,这家扎根河南的区域零售企业,凭借极致的用户运营,成为"深耕复购"的标杆案例。它的成功并非依赖资本扩张或低价竞争,而是通过重构经营 逻辑,在高度内卷的零售行业实现逆势增长。 一、复购经济的本质:从"流量思维"到"用户资产思维" 传统企业的增长依赖"流量-转化-变现"的线性逻辑,而深耕复购的企业则构建"用户-信任-复购-口碑"的飞轮模型。 1. 胖东来的复购数据印证经营逻辑的变革 ...