饿了么推出AI智能头盔 搭载“AI助手”助力骑手忙季接单
饿了么AI智能头盔X3发布 产品核心功能升级 - 搭载行业首个骑手AI助手"小饿",支持语音触发确认到店、取餐、送达、查询背单量及收入等功能[2] - AI助手可主动触发指派单播报、到店定位判断、用户留言处理及超时提醒等场景化服务[3] - 自6月全国推广以来,AI助手已覆盖数百万骑手,累计主动服务超16亿次[4] 安全性能强化 - 硬件配备50米可视自动感应尾灯、不入耳降噪耳机,支持-20℃至60℃工作环境[8] - 软件新增佩戴检测、碰撞检测及姿态检测功能,通过九轴传感器实现事故预警与紧急救援[8] - 行业首创"碰撞检测+姿态检测"双系统,提升骑手意外事故响应速度[8] 效率提升创新 - 新增室内地图导航功能,覆盖全国30个商场,未来半年扩展至300个商城[9] - 基于16项发明专利,提供精准路径规划及语音导航,解决复杂商圈取餐难题[9][10] - 骑手反馈显示,智能头盔使双手操作需求降低50%,显著提升闪购订单处理效率[5] 市场推广策略 - 推出"智能装备关怀"计划,骑手可享3折购盔优惠(原价199元现99元)[10] - 高段位骑手免费领取头盔,新手完成任务后获赠头盔耳机套装[10] - 每月17日"骑士日"在驿站开展试点,收集骑手改进意见持续迭代产品[5] 技术研发积累 - 自2021年研发至今累计申请32件专利,其中发明专利16件,已授权15件[9] - 软件功能将持续升级,目标成为骑手标准化智能装备[11]