学生信息泄露现状 - 学生及家长信息泄露在全国范围内具有普遍性，涉及的环节复杂多样，严重影响正常生活并破坏教育行业生态[1] - 网络社交平台存在公开贩卖家长信息的现象，卖家通过留言即可联系买家并提供家长电话等资源[2] - 部分家长仅在官方中考系统填报信息，仍遭遇精准匹配的骚扰电话，最高一天接到20个[2] 法律与责任分析 - 教培机构未经同意获取并拨打家长电话属于违法行为，违反《民法典》第1032、1033条关于隐私权保护的规定[2] - 《个人信息保护法》要求处理个人信息需遵循合法、正当、必要原则，过度收集或恶意骚扰可适用《治安管理处罚法》[3] - 非法获取、出售或提供公民个人信息情节严重者构成侵犯公民个人信息罪，面临刑事处罚[3] 监管与排查进展 - 有关部门要求广州各学校排查新生注册环节的信息采集链接，确保符合个人信息保护法规要求[4] - 平台通过大模型和人工审核加强违规内容识别，降低黑灰产内容发布率，并识别站外导流行为进行治理[4][5] - 平台将聚类违规线索提供给有关部门，形成案件打击以斩断黑灰产源头[5] 行业治理建议 - 建议教育部门联合通信部门开通教育类骚扰信息快速举报通道，溯源泄密节点并严惩违规机构[6] - 教育类APP应接受专项检查，泄露个人信息的APP需下架，网信部门推行"网络安全指数"评价纳入信用评级[6] - 建立教培行业黑名单及信用惩戒机制，通过跨部门信息共享形成持续约束，公示失信机构以倒逼行为规范[8][9] 家长应对措施 - 家长接到骚扰电话需记录机构名称和宣传内容以便举报，注册学习类APP时避免提供非必要敏感信息[7] - 中考季家长应关注权限设置，减少成绩、报考意向等敏感信息的泄露风险[7]