星链服务中断事件 - 美国太空探索技术公司SpaceX旗下卫星互联网服务"星链"发生重大故障 导致全球约6 1万名用户暂时失去网络连接 [1] - 故障发生在当地时间7月24日 持续约两个半小时 后经公司努力已基本全面恢复 [1] - SpaceX工程副总裁迈克尔·尼科尔斯解释故障原因为"运行核心网络的关键内部软件服务"出现问题 [1] - 公司创始人马斯克在社交媒体公开致歉 承诺将采取根本性措施预防类似事件再次发生 [1][2] 星链系统概况 - "星链"系统通过低轨道卫星提供高速互联网连接服务 自2019年5月首批60颗卫星发射以来已部署超过8000颗卫星 [2] - 该系统旨在构建庞大卫星网络 为全球用户提供高速互联网接入服务 [2] 行业影响与专家观点 - 此次断网是"星链"系统成为主要服务供应方以来遭遇的最严重断网事件 [2] - 专家分析故障可能原因包括硬件故障 软件更新失败或网络攻击等多种可能性 [2] - 康奈尔大学专家猜测故障可能源于软件更新失误或黑客攻击 [2] 商业运营挑战 - 事件对SpaceX商业运营构成重大挑战 凸显卫星互联网服务在稳定性方面的问题 [3] - 系统稳定运行将直接影响公司商业前景和用户信任度建设 [3]