保险业反"内卷"政策动态 - 广东省保险行业协会发布《广东保险业防止"内卷式"竞争自律公约》,提出严格费用管理、严守业务规范等方向[1][3] - 福建、安徽、河北廊坊等地已先后发布行业公约或倡议抵制"内卷",安徽要求严格遵循"报行合一",福建禁止虚列佣金等违规活动[1][4] - 广东同步发布银行业和保险业自律公约,通过负面清单和自律公约双管齐下整治"内卷式"竞争[3] 行业"内卷"主要表现 - 恶性价格战:通过违规返现、虚增费用(如虚增会议费、假理赔)套取资金补贴低价,导致成本失真和全行业亏损[4][5] - 手续费战:以远高于合理水平的手续费"抢人抢单",引发虚列中介费用、违规套现返点等行为[5] - 诱导营销:使用"1元保""100%赔付"等绝对化宣传语,承诺无法兑现的服务[4] 反"内卷"措施与要求 - 费用管理:抵制恶性价格战,禁止虚列费用违规套利,降低渠道佣金恶性竞争[4][7] - 业务规范:禁止低价噱头吸引流量,不得使用绝对化用语宣传,不承诺特殊理赔通道[4] - 考核机制:不制定不合理考核标准,转变"重规模轻价值"的发展偏向[4][7] 反"内卷"对行业的影响 - 价格端:遏制低价倾销,保障产品合理利润,避免"赔本赚吆喝"[7] - 竞争模式:从同质化价格战转向科技赋能、定制化产品等差异化竞争[7] - 行业生态:推动资源投入产品创新与理赔服务,提升消费者信任,实现"价值驱动"转型[7][8] 保险公司转型路径 - 战略层面:放弃短期冲量幻想,从"赚快钱"回归"做信任",强化产品、风控、服务等核心竞争力[6][8] - 执行层面:广东监管要求险企转变经营理念、强化组织推动、聚焦问题治理,建立长效机制[8] - 销售端:倒逼代理人从"靠返点吃饭"转向"靠专业留客",形成良性循环[7]
遏制保险业“内卷”,又一地发文,恶性竞争如何彻底消除
北京商报·2025-07-27 20:38