除了让时间说话,农夫山泉做对了什么


公司股价表现 - 7月25日股价盘中飙升5.57%至46.50港元,创42个月新高,市值重回5200亿港元[1] - 市值从去年舆论风波期间的腰斩状态实现V型反弹[1] 舆论危机与反转 - 2023年2月因娃哈哈创始人离世事件陷入"全民公敌"境地,遭遇"农夫与蛇"叙事、"媚日包装"指控、"儿子美国籍"质疑等多重舆论攻击[1] - 2024年随着"宗氏争产"风波出现,公众重新审视此前对公司的攻击[1] - 创始人钟睒睒通过央视《对话》节目两次专访(2024年8月/12月)和赣州媒体交流会(2024年11月)系统回应质疑[2] 品牌危机应对策略 - 企业家IP运用:钟睒睒发表《我与宗老二三事》长文直面舆情,后续通过权威媒体建立系统沟通渠道[2] - 价值观澄清:针对儿子国籍问题强调成年子女选择权、澄清无股权关联、承诺企业中国属性[2] - 法律手段:2024年7月对香港消委会检测结果发布律师函强硬反击并成功迫使对方服软[3] - 舆论姿态调整:2024年11月转向批判网络平台算法暴力,以"弱者"身份争取舆论共鸣[3] - 道德标准统一:在"宗氏争产"风波中拒绝爆料对手子女黑料对冲自身危机[4] 产品与市场表现 - 纯净水战略升级推动产品力支撑市值回升[5] - 无糖茶饮系列(如东方树叶)实现市场逆袭,怀旧营销策略(红色尖叫)激活品牌活力[5] 行业启示 - 舆论战本质是价值观争夺,需通过长期主义构建信任资产[5] - 信息过载时代需坚守核心产品价值抵御情绪泡沫[5]