商家申请退款遭推诿 饭圈淘宝Owhat“停更”
北京商报·2025-07-28 11:01
然而,10月14日深夜,Owhat突然宣布一则公告称,"根据相关政策整改,平台即日起将无限期停止'粉 丝会'商户的所有交易服务。同时将停止提现,运营人员逐一与所有粉丝会商户进行退款链接核对,并 安排对粉丝订单进行有序退款"。 商户李先生直言:"这就意味着,粉丝无法再通过该平台购买粉丝会商户的商品,而已经发货的商户则 将面临钱货两空的困境。他们说走就走,这烂摊子和损失谁来承担?" "早在今年7月,Owhat就已经开始各种冷处理和拖款了。"经营着某家粉丝会的池子告诉北京商报记 者,7月中旬结束日常应援活动后,她就曾在平台上按流程申请提款,但Owhat以"清朗"政策为由要求 有着"饭圈"淘宝之称的Owhat平台,在过去很长一段时间里与粉丝的关系都亲密无间。然而近期,该平 台一纸"无限期停止粉丝会商户服务"的公告,瞬间激起千层浪。面对此次关停,不少商家愤怒地向北京 商报记者表示:"他们说停就停,我们已经发货的商品就钱货两空了!"此外,不少粉丝表示,自己原本 下单的商品遭到单方面强制退款,但最令人无语的是,系统显示"已退款",可自己根本没有收到钱。截 至10月20日记者发稿,众多商户已选择投诉、报警,粉丝们对Owhat ...