高博表示，下一步，将紧紧抓住货车司机接诉即办这个小切口，不断提高接诉即办服务水平，推动"办 理一件工单、解决一类问题"，切实提高货车司机诉求的响应率、解决率、满意率，维护好货车司机合 法权益。 发布会上高博介绍，近期，交通运输部、中华全国总工会部署开展专项行动，集中建设改造1000个标准 化规范化高速公路服务区"司机之家"，为货车司机提供免费的基本服务和可选择的优惠服务。改造后主 要有三方面提升： 一是运输途中更好找。在主要物流通道沿线，选取日均货车流量超过300辆的高速公路服务区，改造提 升"司机之家"。改造完成的，将统一标识，在服务区入口处设置醒目标志，主要导航地图也做了标注。 二是设施使用更便利。按照相对集中、就近就便原则，合理规划"司机之家"功能区域，配备基本服务设 施。改造完成后，每个"司机之家"，将至少提供20个货车停车位、2个淋浴间、2台洗衣机，实行24小时 营业，停车区24小时全覆盖、无死角监控。浙江进一步提质扩面，全省80%的高速公路服务区，均免费 提供淋浴、洗衣等服务。 三是服务内容更实用。改造完成后的1000家标准化规范化"司机之家"，将统一提供停车休息、饭菜加 热、热水供应、淋浴、洗衣 ...