货车司机护航专项行动 - 专项行动由交通运输部、民政部、人力资源社会保障部、中华全国总工会四部门联合部署，按照保基本、兜底线、救急难、可持续的总体思路开展 [1] - 提供远程诊疗、关怀慰问、车货护送、善后处置等帮扶救助服务，中国职工发展基金会已筹集专项救助资金，一般情况可提供3万元慰问金，特别困难的可酌情增加 [2] - 推广职工互助保险，首批在17个省份实施，山东、河南已为超过13万货车司机购买保险，每名参保司机最高可领取4万元用于大病医疗 [2] - 符合条件的货车司机及家属可纳入社会救助范围，出现意外情况可在发生地实施临时救助 [2] - 有需要的货车司机及家属可通过12328热线等渠道申请帮扶救助服务 [3] 货运平台自律公约 - 中国道路运输协会组织满帮集团、货拉拉、滴滴送货、快狗打车等4家主要货运平台企业签署保障货车司机合法权益自律公约 [4] - 公约包含10项公开承诺，包括严格货源审核、实施货主实名制、保障运费及时结算等 [4] - 平台承诺持续开展抽成"阳光行动"，降低过高收费和抽成比例，建立过低运价阻断机制，实施货主预付运费、购买运费补偿险等措施 [5] - 平台承诺不强制货车司机参与促销活动，不将行为分、能量值与运费提现挂钩，落实12328热线接诉即办工作要求 [6] - 交通运输部将支持协会对平台企业履约情况进行监督，呼吁社会各界和货车司机共同监督承诺兑现情况 [6]