一 OKR框架概述 定义：目标与关键成果(OKR)是一个目标设定框架，旨在帮助组织定义和跟踪目标（即要实现的 目 标）及其相关关键成果（即衡量进度的方法 ）。OKR起源于英特尔，后因谷歌和约翰·杜尔的著作《 衡 量重要的事情 》而广为推广。OKR 通常设定在不同的层级 ，包括 公司、团队、个人 ，并且通常每季 度进行一次。 目标：一个有定性、鼓舞人心的目标。它应该简短、引人入胜且可操作。例如，一个目标可以是"改善 我们的移动应用用户体验，让客户满意"。 关键成果：2-5个量化、可衡量的成果，如果实现，则表明目标已取得进展。关键成果是SMART（具 体、可衡量、可实现、相关、有时限）指标或里程碑。它们回答的是："我们如何知道我们是否实现了 目标？"对于上述目标，关键成果可能是"将应用商店评分从3.5星提高到4.5星"、"将平均页面加载时间 从4秒缩短到2秒"、"将30天用户留存率从40%提高到60%"。 OKR的原则是，它能让组织在优先事项上保持一致，并促进专注力和透明度。目标应该是雄心勃勃的 （通常是"延伸目标"），在很多情况下，达到关键成果的70% 就被认为是成功 ， 谷歌以约70%的目标 达成率作为良好标 ...