奖项与荣誉 - 公司荣获2025年Chartwell最佳实践奖金奖（卓越停电运营）和银奖（卓越停电通信）[1] - 奖项认可公司在极端天气事件中保护社区的领导力以及通过创新技术降低野火风险和停电影响的努力[1] - 公司首席运营官表示这些奖项体现了对安全、创新和客户服务的坚定承诺[7] 技术创新与运营 - 公司开发了野火新一代系统(WiNGS)平台并进行了升级 引入实时风险建模、临时建筑可视化和主动社区保护三大功能[7][9] - 系统整合天气数据、无人机图像和AI分析 优化断电决策[9] - 自动化跟踪临时电杆和基础设施 提升风险评估能力[9] - 增强地理空间工具 优先处理高风险区域以加快电力恢复[9] 气象与野火防控 - 气象团队通过整合卫星数据等先进技术 显著提升了野火检测和天气预报能力[5][6] - 公司设立了先进的野火防控与AI实验室 利用AI和机器学习进行短期和长期风险评估[3][4] - 新建的野火与气候韧性中心(WCRC)增强了实时停电协调和应急运营能力[8][10] 客户沟通与社区服务 - 在2024-2025年公共安全断电(PSPS)事件中 公司成功通过多渠道向超过274,000名客户发送通知[8] - 提供22种语言的多渠道警报 包括短信、电子邮件、语音信息和移动应用[9] - 设立10个社区资源中心 为医疗基线客户提供个性化服务及应急物资[9] - 通过社交媒体发布实时更新和多语言内容 加强与公众沟通[9] 公司背景 - 公司为圣地亚哥和南奥兰治县提供清洁、安全和可靠的能源[11] - 致力于通过增加低碳能源、推广电动车和投资创新技术来创建可持续未来[11] - 连续18年获得PA Consulting可靠性表现杰出奖[11] - 母公司为北美领先能源基础设施公司Sempra(NYSE: SRE)[11]