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不搞外卖大战的抖音,该如何站稳本地生活?
36氪·2025-07-29 07:22

外卖大战与本地生活竞争格局 - 2025年中国互联网领域最引人注目的是外卖大战,7月达到高潮[1] - 抖音虽未直接参与外卖大战,但通过"随心团"业务和亿级补贴发力本地生活市场[2] - 抖音策略调整为"到家可有可无,到店势在必得"[2] 抖音的外卖业务探索 - 抖音曾通过"团购配送"涉足外卖市场,2023年核销后销售额达70亿元[3] - 公司未自建配送团队,依赖第三方合作,未形成完整外卖体系[3] - "随心团"业务2024年末试水,30个城市起步后全国推广[4] - 业务特色为"团购可到店可配送",满足多元化需求[4] 抖音的本地生活战略调整 - 收紧"随心团"入驻条件,仅邀请品质商户[2] - 重点吸引肯德基、麦当劳、蜜雪冰城等连锁品牌[5] - 利用流量优势连接商家与客户,而非直接竞争外卖[9] - 明确表示没有自建外卖计划[10] 到店业务布局 - 餐饮团购市场推出"抖音吃喝玩乐榜"等榜单[11] - 开发AI小程序"探饭"辅助用户决策[11] - 酒旅市场投入亿元补贴,联合连锁酒店推出6折产品[2][13] - 到店业务被视为战略重点,不依赖配送基础设施[11] 行业竞争态势 - 京东以"0佣金"吸引海底捞、瑞幸等品牌[8] - 饿了么推出10亿"优店腾跃计划"[8] - 美团通过"浣熊食堂"等模式巩固优势[8] - 酒旅市场携程占57%份额,美团15%,同程13%[15] 抖音的业务增长与挑战 - 本地生活业务从2021年百亿规模增长至2024年4000亿[19] - 外卖业务归属半年内三次调整,最终并入"随心团"[19] - 面临美团、京东、饿了么等多方竞争[16] - 需在生态、服务、效率等方面全面提升[20] 市场前景与战略方向 - 本地生活市场规模巨大,仍有增长空间[21] - 抖音将发挥内容生态和流量优势[16] - 策略转向轻资产和精细化运营[20] - 需长期投入才能在本地生活市场站稳脚跟[21]