政务服务融合 - 国网兰州供电公司在兰州市政务服务中心投运网上国网云终端自助服务一体机 市民可自助完成电费交纳 业务查询 电子发票打印等全流程电力业务 [1] - 该举措标志着兰州市政企服务融合迈出新步伐 群众享受"一件事一次办"的便利服务再添新场景 [1] 服务创新与优化 - 公司将智能电力服务终端引入政务大厅 操作便捷 解决市民办理电力业务需专程跑供电营业厅的问题 实现"进一扇门 办多件事" [3] - 公司践行"人民电业为人民"宗旨 打破服务场景界限 将电力服务深度融入政务服务生态圈 [3] - 公司推出"房产+用电"过户手续一站办理业务 实现政企办电信息共享 [4] - 协同市住建局 市政务服务局建成政务服务大厅"不动产过户联动 水电气热网联办窗口" [4] - 拓展适老化服务渠道 创新"营业厅+物业手牵手"服务方式 打造"一厅一特色"服务新模式 [4] 用户反馈与未来计划 - 首位体验市民王先生表示 新终端步骤简单 发票立取 方便又省心 [4] - 公司下一步将聚焦用户使用体验 持续优化终端功能与服务范围 以更智能 精准的服务提升质效与满意度 [4]