浦发银行上海分行优化外籍人士支付服务 - 公司首推一站式租机支付服务，优化外籍人士入境支付体验，案例荣获首届中国（上海）优化营商环境"优秀创新实践案例"[1][2] - 作为唯一驻上海两大机场航站楼的金融机构，公司自2024年9月起在浦东国际机场T1航站楼提供7*24小时一站式支付便利化服务[1] - 公司选拔优秀青年员工组成"外籍人士综合服务中心青年突击队"，为外籍人士提供金融顾问、支付引导、语言沟通等全方位服务[3] 服务成效与创新举措 - 综合服务中心累计接待业务咨询办理超4.11万人次，日均接待量超150人次，收获20多个国家外籍人士的书面表扬信258封[3] - 创新推出"通信+金融"一站式租机服务，通过"旅行通卡"和预装支付应用的租用手机设备，解决外籍人士下载安装支付应用的难题[4][5] - 在上海两大机场设立3家全年无休服务网点，提供21个币种外币兑换和"零钱包"绿色通道，自助设备支持境外银行卡取现和10元小面额取款[6] 未来发展规划 - 公司计划进一步发挥在上海及长三角地区的区位优势，围绕外卡受理、现金支付、开户便利化等环节优化服务[6] - 已完成2024年第七届进博会和2025年哈尔滨亚洲冬运会等国际重大事项的支付服务保障任务[3]