政务服务创新 - 福建省光泽县推出"林下经济一类事"专窗，实现线上线下申报，多件事"一次办"，多部门"一窗办"，自3月上线以来办理20余件，协助林农申请低息贷款300余万元 [1] - 梳理22个政务服务事项和10余项链条拓展服务，形成七大领域服务和上中下游产业链闭环机制，汇编办事指南 [2] - 设立专窗实行"前台一窗收件，后台分类审批"，大部分事项当天可办结，办结结果可邮寄送达 [2] 产业链服务优化 - 构建产业链服务矩阵，覆盖企业开办、食品生产许可、不动产权登记等，实现从企业注册到产品销售的全链条服务 [2] - 推广专窗服务，林企林农可"自助点单"，系统自动生成个性化材料清单和办理流程，提交后自动流转至相关部门 [2] - 累计梳理事项50余项，申请材料平均精简80%以上，办理时限平均压缩70%以上，2025年以来办理套餐服务8675件 [4] 便民服务延伸 - 组建帮代办服务队伍，为老弱病残孕群体开通绿色通道，全年开展帮代办服务1000余人次 [3] - 服务县重点项目和企业60余家，代办业务130余件，提供从商事登记到竣工验收的全生命周期服务 [3] - 设立"乡村振兴共富产业项目代办"专窗，无偿为无骨鸡爪、肉串加工等项目提供从发改备案到竣工验收的帮代办服务 [3] 政务服务效率提升 - 设立"跑一次没办成"兜底窗口，累计办结20余件，咨询量达700余人次，解决"疑难杂症"并推动特事特办 [3] - 通过44轮次业务培训，窗口人员业务准确率提升至98%，采用"情景模拟+压力测试"评估模式 [4] - 推进政务数据共享，建立健全电子证照库，实现8121个电子材料数据共享，配备双面屏、扫描仪等智能设备 [5] 宣传推广策略 - 将新生儿"出生一件事"套餐宣传册印发至县医院护产科，由护士教父母在线申请 [4] - 将"企业破产一件事"宣传信息前置至法院，提供线上申报、套餐外事项查询、企业注销等增值服务 [4]