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火狐中国终止运营:办公地无人,用户账号数据面临清空
21世纪经济报道·2025-07-30 08:41

火狐中国停运公告 - 火狐中国官网即日起停止产品下载、中文账号注册及社区服务,9月29日运营公司将正式终止 [1] - 中国区用户"火狐通行证"账号数据将被彻底删除,国际版"Firefox"账号不受影响 [1][6] - 母公司Mozilla称此次为与北京谋智达成的"逐步退出协议",浏览器仍可通过其他官方网址下载 [7] 北京谋智火狐公司现状 - 运营主体北京谋智火狐信息技术有限公司2024年累计被执行金额达3600万元 [2][5] - 公司办公地点已长期无人办公,员工社保参保人数从2016年30人锐减至2024年16人 [5] - 公司为自然人独资企业,CEO过元铮2023年100万股权被冻结,与Mozilla无直接股权关系 [5] 用户数据迁移问题 - 中国区账号与国际版数据隔离存储,用户需在9月29日前自行备份收藏夹、插件、密码等数据 [6] - 部分用户反映备份操作说明过于技术化,选择直接改用Edge等其他浏览器导入数据 [7] - 十年以上老用户面临大量历史数据(如上百个收藏标签)的迁移难题 [6][7] 本地化运营争议 - 国内版因广告拦截插件被多家视频平台起诉,累计判赔超100万元 [11] - 2022年起下架uBlock Origin等广告拦截插件,提示"地区不可用" [11] - 用户抱怨国内版植入过多商业内容(如hao123导航、电商广告),与国际版体验割裂 [12] 火狐全球市场表现 - 全球市场份额从2008年30%峰值下滑至2024年不足3%,排名第四 [14] - 被谷歌Chrome、苹果Safari、微软Edge等浏览器挤压生存空间 [12][14] - Mozilla坚持"小而美"定位,但用户持续流失成为严峻挑战 [15] 行业竞争格局 - 浏览器生态向Chrome转移导致火狐技术优势弱化 [1][14] - 国内用户更倾向使用Chrome、Edge等与工作流深度整合的浏览器 [12][13] - 本地化运营策略(如数据隔离、广告变现)未能有效提升产品竞争力 [9][12]