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美妆品牌“开撕”代言人粉丝
36氪·2025-07-30 11:55

品牌代言风波事件 - 新锐护发品牌Befe不凡官宣艺人章昊为首位干发喷雾系列代言人,但遭到其粉丝在社交平台大规模抵制 [1][2] - 粉丝抵制原因包括质疑品牌为微商、产品安全性存疑、母公司蓬客生物被列为被执行人(后经核查无记录)以及认为经纪公司过度追求商业利益 [1][13] - 抵制行为表现为粉丝在品牌官方微博留言"抵制低端代言"等言论,相关话题章昊粉丝撕代言被品牌方告了登上微博热搜第四位 [1][2][7] 品牌法律维权行动 - Befe不凡发布法律声明,称网络出现恶意攻击、造谣诽谤等不实言论,已委托法律团队开展维权 [1][7] - 律师声明指出部分网络用户行为已侵犯公司名誉权,需承担法律责任,并公布了部分涉嫌侵权账号(疑似章昊粉丝) [11][12] - 品牌强调选择章昊是战略决策,项目从2024年12月启动至2025年5月确定应援内容,耗时数月 [12] 品牌背景与市场表现 - Befe不凡成立于2019年,专注头皮护理与发丝修护,产品线涵盖洗发水、护发素、免洗洗发喷雾等 [13] - 渠道覆盖天猫(83.1万粉丝)、抖音(45.2万粉丝)等电商平台及屈臣氏、胖东来等线下零售,2月线下终端销售额突破1000万元 [13][14] - 牛油果修护发膜为销量榜首产品,干发喷雾位列第二,后者正是章昊代言系列 [14] 明星代言的行业影响 - 明星代言是美妆品牌重要策略,但流量存在双刃剑效应,可能放大品牌潜在问题 [16][18] - 同类案例包括某防晒品牌因抽奖事件遭奥运冠军粉丝抵制,以及韩国品牌Dinto因代言人争议最终解约 [16] - 行业需避免"唯流量论",应聚焦产品力转化为复购率以实现可持续发展 [18]