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物联网产品为什么卖不出去?这项四阶段研究给出答案
36氪·2025-07-30 19:39

物联网已渗透至人们日常生活中,很多消费者每天都在使用智能手表、智能音箱、智能家电、健康监测 器等物联网产品,提升生活舒适度。然而,目前物联网在消费领域的渗透率还处于一个较低水平。是什 么因素影响了消费者对物联网产品(尤其是消费类物联网产品)的采用?来自海湾科技大学的研究人员 联合巴西、马来西亚、澳大利亚和印度的研究人员,通过对138项研究成果进行分析,并对来自全球5.2 万人进行调研,结合这些受访者的调研结构,给出了人们使用消费物联网产品的主要因素。相关研究成 果发布在《消费者行为杂志》,今天我们一起来揭示一下是哪些因素影响了消费者对物联网产品的采 用。 影响消费者决策的四阶段物联网产品评估 物联网在消费者领域带来了显著的好处,然而,现有研究主要集中在物联网的技术方面,例如隐私和安 全问题,往往掩盖了影响消费者采用的态度和行为因素的研究。 初级评价阶段在消费者采用物联网的过程中至关重要,消费者的倾向和社会背景会影响对产品的初步评 价。这个阶段涉及对物联网产品的直观评估,通常由享乐的动机和社会影响力塑造,为后续技术接受度 奠定基础。 研究发现,在人们决定使用物联网之前,他们通常会按步骤进行思考。首先,他们查看该 ...