公司战略与业务布局 - 中免集团厦门分公司联合商圈重点企业打造全市首个"入境游友好型街区"示范项目 推出"离境免税+即买即退+外币结算"一站式服务 [3] - 中免集团厦门市内免税店与厦门中华城达成战略合作 联合打造"免税+商业"综合体示范项目 目标发展为中山路商圈国际化消费新地标 [3] - 作为福建省首家市内免税店 与口岸免税业态形成互补 为区域免税经济发展注入新动能 [5] 产品与服务创新 - 店内精选符合外国消费者偏好的国际品牌 明确标注多语言商品信息及免税价格 提供国际信用卡和移动支付等便捷支付方式 [5] - 配备多语言服务人员 强化英文导购和指示牌 通过英文培训提升员工跨文化沟通能力 确保全程无障碍服务 [5] - 离境退税"即买即退"政策实现税金最快5分钟内到账 通过海关 税务 企业数据实时互通将退税时效压缩至"分钟级" [6] 市场推广与消费者体验 - 推出会员专属见面礼吸引市民和游客到店消费 [8] - 通过收集消费者反馈持续优化体验 增强吸引力 [5] - 打造多语言环境与无障碍沟通的贴心保障 提供"买全球 退无忧 付便捷"的跨境消费体验 [8] 政策响应与行业影响 - 积极响应国家促进入境消费政策 于5月30日成功落地首单"即买即退"业务 实现政策红利高效转化 [6] - 通过一站式便捷服务推动"旅游热"转"消费热" 成为厦门打造国际消费中心城市的核心引擎 [3][8] - 创新举措助力国货出海 彰显厦门打造国际消费中心城市的创新魄力 [6]