你有没有注意到，软件行业正在发生一个微妙但深刻的变化？那些曾经只是帮助企业"管理业务"的软件，现在开始"执行业务"本身。这不是简单的功能升 级，而是一场彻底的范式转变。想象一下，当一个法律实务管理系统不再只是帮律师管理案件，而是开始真正"执行法律工作"时，会发生什么？当兽医诊 所的管理软件不再只是安排预约和记录，而是开始"诊断疾病"时，又会怎样？ Dave 在他的分析中提到了一个重要概念：System of Action 是 System of Record（记录系统）的下一个进化阶段。在这个新系统中，人类、AI 辅助的人类 和完全自主的 AI agent 能够对数据采取行动并触发下游工作流程。这个概念听起来可能有些抽象，但它描述的其实是一个非常现实的变化。 我对这个概念的理解是，传统软件主要负责"记录"和"管理"，比如记录客户信息、管理预约时间、跟踪项目进度等。但 System of Action 更进一步，它不 仅知道这些信息，还能基于这些信息"做出决策"和"执行操作"。比如，它不仅知道客户的偏好，还能主动联系客户、为客户制定个性化方案，甚至直接完 成交易。这种从被动记录到主动执行的转变，正是 AI 技术 ...