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AI落地难?AI for Process或成企业数智化破局关键
21世纪经济报道·2025-07-31 17:05

在数字化转型浪潮席卷全球的今天,人工智能(AI)技术正以前所未有的速度重塑企业运营模式。然而, 许多企业在AI落地过程中面临"雷声大、雨点小"的困境——投入巨资却收效甚微。 如何让AI真正融入企业业务流程,成为提升效率、优化决策的利器,而非仅仅停留在概念层面?在 2025年世界人工智能大会(WAIC)上,神州数码(000034)联合德勤中国、中国信息通信研究院共同发 布《AI for Process企业级流程数智化变革》蓝皮书,为这一问题提供了系统性的解决方案。 蓝皮书指出,企业应以业务流程为核心展开AI能力建设,这才是企业运用AI的最佳方式,才能为企业 带来最大价值。 在这个AI技术日新月异的时代,AI for Process为企业提供了一条规避"为AI而AI"陷阱的务实路径。 流程:AI价值落地的战略支点 企业数字化转型并非新鲜话题。 传统企业的数字化转型以信息系统建设为核心,如CRM、ERP、HR系统曾极大提高了业务标准化与运 行效率。在管理知识体系和方法匮乏的年代,引入系统通常能够快速让业务高效地跑起来。 然而随着系统数量的增加,信息孤岛、数据孤岛逐渐形成,企业流程被割裂在不同的系统之中。虽然数 据中 ...