保险业协会倡议:针对主汛期灾害,优化保险服务,畅通理赔绿色通道
北京商报·2025-07-31 17:15
北京商报讯(记者 李秀梅)7月31日,中国保险行业协会(以下简称"保险业协会")发布《关于全力做 好主汛期灾害应对和保险理赔服务工作的倡议书》。 优化保险服务,畅通理赔绿色通道。各公司要持续关注灾害动态趋势,加强风险减量服务,主动对接灾 区地方党委政府及有关部门,在做好自身安全防护前提下,科学开展现场查勘救援等工作,严防发生各 类次生灾害。要快速高效开展隐患排查和承保情况摸排,主动与客户联系,及时掌握出险及损失情况。 要特事特办,开通理赔绿色通道,强化接报案服务,减免理赔材料,简化理赔流程,提高理赔时效,切 实做到应赔快赔、能赔尽赔、合理预赔。在保障公司职场和人员安全的同时,充分运用线上化等服务手 段,做好灾害预警、理赔引导等服务工作,提升理赔质效。 保险业协会表示,当前正值"七下八上"防汛关键期,北京、河北等多地出现强降雨天气,部分地区遭遇 严重暴雨洪涝灾害,给广大人民群众的生命财产安全带来严重威胁。为深入贯彻落实习近平总书记关于 防汛救灾工作的重要指示批示精神,根据金融监管总局财险司《关于全力做好主汛期灾害应对和保险理 赔服务工作的通知》等文件精神,保险业协会现就切实做好主汛期灾害应对和保险理赔服务工作倡 ...