多地行业协会发布自律公约 - 广东银行业推进"1+3+N"制度体系整治内卷式竞争 包括监管部门负面清单及自律公约等文件 [2] - 宁夏银行业协会针对个人住房贷款返佣行为启动专项检查 去年已制定相关自律公约 [3] - 宁波市银行业协会推进个人住房贷款业务自律公约 正式叫停任何形式返点行为 [4] - 安徽省保险业与银行业联合发布反内卷倡议书 要求严格执行报行合一监管要求 [10] 银行机构反内卷行动 - 平安银行广州分行率先响应反内卷工作 浙商银行董事长明确拒绝无效加班 [2] - 工商银行在年中工作会议将反内卷作为重点工作 为首家重点推进的国有大行 [3] - 银行业净息差降幅收窄 银保业务手续费及佣金规模较2024年同期压降5% [2] 房贷与车贷返点整治 - 房贷返点为银行向中介支付佣金的激励机制 易推高经营成本并诱发利率隐性战 [5] - 返点行为催生假按揭、职业背债人等违法案件 冲击银行资产质量和房地产市场 [3][5] - 2024年6月银行已集中叫停车贷高息高返模式 预计全国多数金融机构将在两个月内跟进调整 [5] - 去年已有山东、江苏、上海等多地行业协会禁止房贷返点 上海要求7日内完成存量整改 [5] 全员营销违规处罚 - 浙江温州龙湾农商行因向非营销部门下达存款考核指标被罚265万元 三名负责人被警告 [6] - 邮储银行温州市分行2024年8月因同类案由被罚35万元 [7] - 浙江嘉善联合村镇银行2024年12月因向个人下达存款指标等案由被罚140万元 [7] 监管政策与历史规定 - 央行2000年已明确禁止非存款部门下达存款考核指标 不得与职工薪酬职务挂钩 [7] - 原银监会2011年重申不得设立存款单项考核办法 不得将指标分解下达给个人 [7] - 金融监管总局2025年7月发布《金融机构产品适当性管理办法》 要求强化销售人员资质管理 自2026年2月起施行 [7] 保险业反内卷措施 - 非车险领域推进报行合一 要求财险公司合理厘定费率 不得设置高额不相符费用 [10] - 财险机构不得向无资质中介支付手续费 或通过宣传费等形式变相支付 [10] - 人身险预定利率降至1.99% 正式进入"1时代" 防范无序定价并促进市场良性发展 [11] 行业影响与潜在问题 - 全员营销加大非营销岗员工压力 导致银行服务质效下降并增加合规风险 [9] - 返点行为使部分信贷经理需自掏腰包支付客户 不利于行业健康发展 [5] - 监管部门将更注重分工科学与考核合理 建议银行借助大数据AI实现精准获客 [9]