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深耕用户价值 构建健康增长,天猫快消发布《2025 GAIN用户价值经营方法论》
中国产业经济信息网·2025-07-31 18:56

当流量红利消退、竞争愈发激烈的快消行业正面临从"流量时代"到"价值时代"的深刻转变。7月28日天 猫快速消费品行业联合欧泰谱发布《深耕用户价值构建健康增长-2025GAIN用户价值经营方法论白皮 书》(以下简称《白皮书》),首次提出"用户生命周期价值(CLTV)健康度-GAIN"评估体系,为品牌破解 存量竞争困局提供系统性解决方案。该模型通过"需求驱动力(Generate Demand)、人群策略力(Audience Adaptation)、参与互动力(Intensify Engagement)和长期增长力(Nurture Growth)"四大维度、12项核心指 标,系统评估品牌在用户全生命周期经营中的健康度。 这一新的方法论是对天猫经典AIPL(认知-兴趣-购买-忠诚)用户资产模型的进一步补充,帮助品牌实现用 户资产不断扩大的同时,定义获取优质用户资产的路径,延展消费者的长期价值,助力品牌实现从流量 收割到用户资产深耕的战略跃迁,实现通过"增量拓展"和"存量筑基"并行的双轮引擎驱动可持续增长。 (一)快消行业的市场挑战从流量焦虑到价值深耕 随着宏观红利消退,电商行业传统的增长模式开始面临前所未有的挑战,全行 ...