亚马逊法律行动与成果 - 公司赢得一项诉讼 使其能够关闭一个营销虚假评论和虚假亚马逊卖家账户的网络 [1] - 诉讼针对两名运营超过75个网站的个人 法院裁决命令将这些域名的所有权转移给亚马逊 [2] - 该网络销售多项欺诈服务 包括为欺诈者的产品列表提供虚假好评 为竞争对手的产品列表提供虚假差评 以及向已被停用的卖家出售虚假亚马逊卖家账户 [2] 虚假评论的运作模式与影响范围 - 欺诈者不仅针对亚马逊 还针对零售、社交媒体、旅游、房地产和支付领域的其他企业 [3] - 虚假评论经纪行业已成为虚假评论的主要驱动者 这些经纪人通过网站、社交媒体渠道和加密信息服务直接联系客户 以金钱、免费产品或其他激励措施换取虚假评论 [4][5] - 一项2020年的行业报告发现 社交媒体平台和评论网站充斥着包括虚假评论在内的欺诈行为 [5] 公司的打击措施与历史 - 公司对虚假评论采取零容忍态度 认为此次法律胜利是持续保护客户免受虚假评论侵害的又一步骤 [3] - 公司利用法律行动和技术手段打击虚假评论 并防止这些评论被客户看到 [3] - 2023年 公司对超过150名虚假评论经纪人采取了法律行动 同年利用技术检测并主动屏蔽了超过2.5亿条疑似虚假评论 [4] - 公司最早于2015年对虚假评论经纪人提起了首次诉讼 [4]