这场舆论战,爱康不得不赢
36氪·2025-08-01 08:14
无论是医疗环境,又或者是体检环境,客观都存在一定数量的医疗事故,比如漏诊、误诊等,几乎每一年都会出现关于这些事故的案例和新闻。 哪怕爱康国宾这样的头部连锁体检机构,同样会出现一些体检乱象。天眼查数据显示,2023年5月,爱康曾因买卖合同纠纷被起诉,原告诉称要求退还体 检费138元、支付体检漏检致使不能及时休息治疗反而入职上班造成的损失15万;2025年3月,爱康因纸质体检报告中无已检查的项目内容,存在执行《病 历书写基本规范》、体检报告质量管理制度时未落实的情况,被上海市黄浦区卫生健康委员会罚款2万。 在黑猫投诉上,关于爱康国宾的投诉量高达1307条。二十多年间,爱康服务数以千万计的患者,遇到的医疗问题自然而然就很多,但这些问题似乎都被爱 康攻克了,或者对其影响不大。 2025年7月潇湘晨报报道,北京一位执业律师张晓玲从2013年到2023年,连续10年在爱康国宾进行体检,从未检查出患癌风险,却在2024年被确诊为癌症 晚期。这条新闻公布后,引起了社会的广泛关注,很多网友开始"围攻"爱康。 成立20年来,爱康从来没有起诉过客户。按理说,面对医疗事故,爱康应该有丰富的应对经验,没想到爱康这一次却被"逼到凌乱"。 ...