商场追星记:圈明星的粉,做自己的生意
36氪·2025-08-01 12:24

文章核心观点 - 粉丝经济正深度融入商业地产运营,成为商场拉动线下客流和销售额的新手段[1][4] - 商场通过举办明星线下活动(如见面会、签售会、品牌快闪)精准吸引粉丝群体,实现客流与销售的短期爆发[4][9][11] - 粉丝为情感归属和独特体验支付溢价,其消费行为具有明确指向性,商场面临将瞬时人气转化为持续热度和品牌资产的长期挑战[16][17][19] 粉丝行为与消费模式演变 - 粉丝追星方式从观看演唱会扩展到参与各类线下活动,包括签售会、见面会及粉丝自发组织的应援活动[1] - 资深粉丝的消费趋于理性高效,决策取决于活动的独特体验、地点便利性及商品价值,参与活动的消费心理预期在500元至1000元人民币之间[5] - 粉丝购买明星联名商品的核心动机是支持偶像,收藏价值高于实用价值,但商品本身的设计和性价比会影响购买意愿[2][7] 商场运营策略与效果 - 商场主动策划粉丝向活动,初衷是利用粉丝群体的线下引流能力和宣传裂变能力以增加项目曝光[9] - 活动采取低门槛参与策略,并联动场内商户推出粉丝专属优惠及明星周边,以促进销售转化和会员增长[11] - 商场通过线上自媒体、明星官方及本地后援会进行定向宣传,实现圈层渗透[13] - 与明星后援会合作举办活动是双赢选择,后援会能提供对粉丝需求的精准洞察,使活动更贴合粉丝期待[14][16] - 具体案例显示,在明星演唱会期间举办的独家应援活动,能显著带动商场客流及餐饮销售额实现两位数增长[11] 行业现状与挑战 - 中国演出行业协会测算,演唱会门票消费对区域消费的拉动比高达1:4.8,即每1元票款能衍生出4.8元综合消费[8] - 猫眼专业版测算,一场4万人演唱会可直接撬动4500万元人民币的即时消费[8] - 当前许多商场存在严重的同质化现象,客流下滑,难以形成差异化竞争优势[16] - 粉丝活动能带来瞬时高客流,但粉丝忠诚度指向明星本身,若无偶像加持,其日常消费取决于商场本身的品牌与便利性[19] - 核心挑战在于如何将明星带来的初期聚客效应转化为持续热度,并让商场成为粉丝低门槛追星的常态化场域[17][19] 未来发展方向 - 商场不应盲目依赖单一粉丝活动形式,而应将其视为众多活动类型之一[19] - 未来招商可考虑引入明星自有品牌,以深化合作[19] - 成功关键在于将明星活动与商场自身定位深度融合,让粉丝在追星同时发现商场的独特价值[22] - 最终目标是将“明星效应”转化为“品牌资产”,使粉丝经济成为消费生态的一部分,实现商业价值与情感价值的双重沉淀[21][22]