平台抵制无序竞争 - 美团表示将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争，推动建立公平有序行业秩序，并承诺不以显著低于成本的价格销售商品和服务 [1][7] - 京东希望停止"0元购"等内卷式补贴促销行为，通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等坚守品质定位 [3][7] - 饿了么与淘宝闪购联合表示将合理规划发放补贴，不做大规模"0元购"等非理性促销活动 [5][7][8] 平台具体承诺措施 - 美团承诺依法公示补贴信息，不强制商家参加补贴活动，保障商家自主定价权，并遵循无歧视原则 [7] - 饿了么与淘宝闪购建立专项严查和治理机制，设立兜底赔付，保障商家实收与盈利空间 [8] - 各平台将持续提升服务质量，提供多元化消费场景和丰富品类，升级配送体系网络效率 [7][8] 行业监管背景 - 市场监管总局于7月18日约谈饿了么、美团、京东，要求规范促销行为，理性参与竞争 [9] - 今年5月市场监管总局曾会同中央网信办等部门约谈京东、美团、饿了么等平台企业 [9] - 监管机构要求共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业多方共赢的良好生态 [9]