外卖平台公开承诺抵制无序竞争 美团五项承诺 - 开展补贴活动严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律法规，不以显著低于成本的价格销售商品和服务[2] - 依法公示补贴信息，不对补贴总额进行夸大宣传[3] - 不强制或变相强制商家参加补贴活动，保障商家自主定价权[4] - 遵循无歧视原则，确保促销公平性，不通过选择性补贴伤害中小商户利益[4] - 构建消费者、商家、骑手和平台多方共赢生态，降低商户经营成本，从"比价格"回归"比品质""比服务"[4] 淘宝饿了么四项承诺 - 合理规划补贴，保障商家知情权、选择权和定价权，设立专项治理机制和兜底赔付[6] - 抵制恶性竞争，杜绝不正当竞争行为，不做大规模"0元购"等非理性促销[6] - 持续提升服务质量，提供多元化消费场景和丰富品类，升级配送网络效率[7] - 合作促进生态共赢，围绕商家参与、商品品质、骑手权益建立"倾听-征询-优化-反馈"体系[8] 京东四项承诺 - 规范补贴行为，抵制"0元购"等恶性补贴，搭建透明补贴机制，商家可自主参与促销[9] - 通过差异化特色菜品和服务质量打造核心竞争力，推动行业回归"比品质""比服务"[9] - 提升服务质量，坚守食品安全和诚信经营底线，推动反食品浪费工作[9] 行业共同行动背景 - 外卖平台补贴引发社会高度关注，行业协会和商家呼吁停止"内卷式"补贴促销[1][9] - 平台强调非理性竞争会伤害消费者、商户和骑手利益，需构建可持续商业环境[4][6] - 三大平台均承诺将资源投入服务体验、商户经营、骑手权益和科技创新[4][6][9]