金融消费者权益保护 - 公司通过"金融知识进万家"活动开展形式多样的宣传活动，提升金融消费者权责意识和理性维权能力 [1] - 以营业网点为阵地，利用液晶电视循环播放消保题材短片，内容涵盖个人信息保护和投资理财等 [1] - 在厅堂醒目位置布放宣传资料，并通过线上平台推送金融小贴士，帮助客户了解金融常识和识别风险 [1] 金融服务优化 - 工作人员为到店客户提供一对一服务，普及银行卡使用常识和反假防假币知识 [1] - 通过知识宣传帮助消费者提升金融法律知识，增强自我保护能力 [1] - 未来将持续强化日常宣传，重点普及防范电信网络诈骗和理性投资等金融知识 [1] 社会责任履行 - 各项宣传活动有效增强了消费者信心，营造了健康良好的金融消费环境 [1] - 公司将金融知识宣传教育工作常态化，切实保护客户权益并提高群众满意度 [1] - 通过积极引导履行金融机构的社会责任和义务 [1]