8月1日，中国联通在官网发布通知公告称，为落实"信息通信暖心服务十件实事"，规范电话营销行为， 保护用户合法权益。中国联通统一外呼号码，公司唯一官方外呼营销号码为10016，未授权任何单位和 个人通过其他号码开展外呼营销。 据中国联通通知公告，中国联通列出了五点承诺，除了统一外呼号码外，中国联通还要求外呼营销要全 面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等 关键信息，向用户推介的资费方案均在网厅和官方APP公示。征得用户同意后，向用户发送请求业务办 理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，及时发送告知短信。严 格过程管控。外呼营销全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。 杜绝营销扰民。用户明确表示拒绝外呼营销的，不再继续呼叫，守护用户安宁。 当天，央视报道，为落实"信息通信暖心服务实事"，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、 诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。 据智通财经记者了解，日前中国移动在北京召开 "民有所呼，我必有应'三个一'服务举措发布会" ...