新就业群体规模与现状 - 中国外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体总量达8400余万人，流动性强且归属感弱[1] - 该群体既是民生便利的"奔跑者"，也是基层治理中需关注的"变量"[1] 骑手驿站建设与服务 - 威海"环小蜂"骑手驿站提供50平方米休息空间，配备书籍、空调、饮水机及户外换电柜、充电桩[1][2] - 驿站由社区自有产权房改造，放弃租金收益以服务周边近千名外卖、快递人员[2] - 威海已建立三级服务阵地群，覆盖400余处党群服务中心、170余处社区驿站及300余处网格微站[3] 诉求响应机制创新 - 威海高区通过恳谈会收集骑手诉求，形成"诉求收集—分类办理—跟踪解决"闭环机制[4][5] - 街道为每名骑手配备"小哥娘家人"作为固定联系人，提供即时支持[5] - 社区通过"骑"先锋议事会动态收集需求清单，例如协调30家商户提供骑手错峰就餐服务[5][6] 新就业群体参与基层治理 - 威海选聘600多名"流动小巷管家"，利用骑手"及时响应"优势参与社区应急事件处理[7] - 积分管理模式激励参与，如拍摄安全隐患积10分、反诈宣传积5分，可兑换商品或服务折扣[8] - 新就业群体通过志愿服务深度融入基层治理，成为城市建设的常态化力量[7][8]