救援行动 - 新疆阿克苏乌孙古道突发山洪导致300多名徒步穿越者被困，公司紧急启动应急响应机制，协助政府救援[1] - 公司在27小时内出动7架次直升机，成功转移32名被困客户至安全地带[1] - 截至8月3日上午11时，135名涉险的公司客户全部脱困[1] - 公司协调救援直升机克服恶劣天气和海拔条件，8月2日完成4架次救援转移20名客户[1] - 8月3日上午完成剩余3架次救援转移12名客户[1] - 公司在救援目的地设置救灾服务点，分发矿泉水、食物等物资慰问脱困客户[1] 后续服务 - 公司已与全部135名涉险客户取得联系并确认安全[2] - 公司将保持7*24小时理赔绿色通道，提供简化手续、材料后补、医疗费用垫付等便捷服务[2] - 公司面向所有人员开放95511支援热线，无论是否为公司客户均可寻求帮助[2] 公司背景 - 公司成立于1988年，已成长为国际领先的综合金融+医疗养老服务集团[3] - 公司服务超2.4亿个人客户和超400万团体客户[3] - 集团总资产突破13万亿元，是全球资产规模最大的保险集团[3] - 公司在《福布斯》全球企业2000强中排名第29位，中国保险企业第1位[3] - 公司在《财富》世界500强中排名第47位，全球金融企业第9位[3] - 公司连续9年蝉联《全球保险品牌价值100强》第1位[3] - MSCI ESG评级AA级，连续三年位列亚太区"综合保险及经纪"第一[3] - 公司在香港联交所和上交所两地上市[3]