事件核心争议 - 客户张晓玲在爱康国宾连续十年体检报告显示“无异常”后，于2024年确诊肾癌晚期并骨转移，质疑公司存在“误检、漏检”问题，并称体检为“假体检” [1] - 爱康国宾在媒体说明会上明确否认对客户的肾脏检查存在任何瑕疵，强调不存在漏诊、误诊及“假体检”问题 [1] - 事件已由客户单方面起诉升级为双方互相提起诉讼，法院均已立案受理 [1][3] 双方主要论点与证据 - 爱康国宾展示客户2023年体检报告，结论为“左肾错构瘤可能、右肾有钙化灶”，并建议“定期复查”及“做CT以除外其他肾脏占位性病变”，公司解释后者即提示存在癌症可能性 [2] - 针对客户质疑十年血液样本无法复检，公司回应称依据医疗行业规范，血清样本仅保存1-7天，但已将客户十年检测数据等相关资料提交主管部门 [2] - 客户方面强烈要求公司公开其十年体检数据、超声检查影像及操作人员信息，公司表示公开信息需要客户提供书面授权 [3] - 客户表示期待通过法庭质证看到相关证据，并透露北京市卫健委已介入调查 [4] 行业背景与公司回应 - 中国体检服务市场2016年至2020年年复合增长率为11.1%，市场规模预计2025年达到3943亿元 [5] - 公司创始人探讨体检与看病的边界，指出团队体检是单位选择的固定套餐，费用从几百到几千元不等，而与针对特定疾病的诊断治疗（费用几千到几万元）存在明显差异 [6] - 公司澄清创始人言论旨在说明体检重在疾病预防和风险发现，而非彻底确诊和治疗，并强调绝不会因套餐金额不高而松懈服务专业性 [6][7] - 公司通过多个品牌在全国54大城市设有170家体检、齿科与医疗中心 [5]