公司战略与定位 - 公司积极响应国家政策号召，在金融“五篇大文章”指引下发展 [3] - 公司坚定不移地为客户提供优质、便捷的金融服务 [3] - 科技金融被视为科技创新赋能金融服务的重要使命，是“五篇大文章”之首 [3] 产品与服务创新 - 中邮钱包APP 3.0在产品体系建设、用户体验提升与AI应用领域实现创新突破 [3] - APP首页布局焕新，贷款流程精简至3步，金融术语通俗化以降低使用门槛 [3] - 创新推出YO+信用分和“信用罗盘”，基于多维度数据建模实现个性化金融服务匹配 [3] - 运用AI技术上线金融数字人智能顾问和语音搜索功能，提供有温度的智慧服务 [3] 技术研发与成果 - 公司坚持全链路自主研发，将科技创新视为推动行业高质量发展的新质生产力 [3] - 已构建百余个应用系统，自研比例达90%以上 [4] - 探索应用云计算、微服务、大数据、人工智能等新兴技术 [4] - 申请发明专利146项，已授权101项，获得软件著作权121项 [4] - 推出大模型“邮远见”、虚拟数字人“邮小宝”，应用于客户服务、风险面审、营销运营等场景 [4] 核心能力建设 - 基于“大中台、小前端”系统架构形成敏捷业务迭代能力 [4] - 打造数智化获客运营、精细化风险管理、体系化资产保全、智能化客户服务四大核心能力 [4] - 未来将继续深化智能技术应用，升级用户体验和服务质效，提供更优质消费金融服务 [4]