专题培训背景与目的 - 济南市银行保险业协会于7月24日举办以"打击非法代理理赔及人伤保险欺诈"为主题的专题培训 [1] - 培训旨在为保险行业建立风险防控机制并打击保险欺诈行为 [1] - 平安人寿山东分公司积极参与培训 推动济南保险业健康发展 [1] 行业问题与挑战 - 黑灰产现象严重侵蚀保险消费者的"养老钱"和"看病钱" 动摇保险行业信任根基 [1] - 非法代理退保存在"引流-洗脑-投诉-牟利"全链条运作模式 [1] 培训内容与措施 - 济南市银行保险业协会秘书长郑浩强调打击黑灰产是落实国家金融监督管理总局"严监管 防风险"要求的关键举措 [1] - 平安人寿山东分公司副总经理薛军提出"服务前置化 证据标准化 处置法治化"的治理路径 [1] - 通过声纹比对 资金流向追踪等技术手段精准识别黑产 [1] - 引用"黑产识别3 0标准"及泉州"1118"案等司法打击实例 [1] 培训成果与后续行动 - 参训人员与专家就保险欺诈实务难点展开热烈互动交流 [2] - 协会建立"济南反欺诈交流群" 便于行业线索研判与经验共享 [2] - 平安人寿山东分公司将持续深化与公安 司法等部门协作 [2] - 推动反欺诈培训常态化 案例库建设标准化 [2]