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【商道论衡】 心理资本建设正在成为企业必修课
证券时报·2025-08-05 02:45

心理资本概念 - 心理资本由自我效能、乐观、希望、韧性四要素构成,影响员工工作投入度、创新能力和压力应对能力 [1] - 高韧性组织在提供物质回报的同时,注重塑造稳定清晰的文化价值观,给予员工心理回报 [1] - 深圳某创投机构将"心理资本净值"写入商业计划书模板,投资人关注创业者心理资产负债表厚度 [1] 企业心理资本建设框架 - 需通过高层引领、文化奠基、系统干预、环境支持和持续评估系统性构建 [2] - 领导者需展示高水平心理资本,将其纳入企业愿景和领导力发展计划 [2] - 需营造心理安全环境,鼓励成长思维,建立信任与尊重的文化 [2] 组织落地措施 - 围绕四要素开展定制化培训,将心理资本建设整合至招聘、培训、绩效管理等HR全流程 [3] - 消防救援、教师、基金等行业已将心理健康纳入从业人员聘任评估要素 [3] - 胖东来设立最长10天带薪"不开心假",国金证券通过匿名小程序提供心理赋能服务 [3] 情绪价值经济影响 - 情绪价值成为新型消费硬通货,年轻人愿为减压体验消费,"心情好"成为支出重要因素 [4] - 剧本杀、谷子经济等业态通过小额可控刺激提供即时快乐反馈 [4] - 工作场景需塑造价值感、意义感、快乐感,开辟员工管理新范式 [4] 心理资本战略意义 - 心理资本建设关乎创新效率、客户信任、品牌声誉和人的尊严 [5] - 新质生产力推动高质量发展背景下,"心质生产力"应成为企业必修课 [5] - 企业家心理危机可能转化为产业链风险,员工心理韧性成为估值因子 [5]