力推个性服务引客 北京酒店市场高开
北京商报·2025-08-05 08:34
行业表现 - 北京酒店市场暑期首月呈现高开走稳趋势 7月中上旬部分酒店入住率冲高至80%左右[1][2] - 暑期家庭游客显著增加 客群结构从青年携老年家庭转向青年携儿童家庭主导[2] - 市场整体房价保持平稳 热门景区周边酒店房价同比微涨 高端商务酒店房价出现小幅下降[2] 运营策略 - 酒店通过推出掐丝珐琅制作展示 宫廷样式下午茶等非遗主题体验活动提升游客在店体验[3] - 联动周边景区推出"酒店+门票""酒店+游船"优惠套餐 依托地理优势开展熊猫IP徽章集章活动[3] - 打造文创市集 自制博物馆游玩攻略 提供高性价比差异化文旅内容[3] - 利用区位优势推出五月天演唱会客房套餐 包含乐迷专属干杯套餐和北京打卡地图[4] 客群调整 - 8月中下旬亲子客流将显著收缩 酒店提前布局商务会议市场争抢份额[5][6] - 商务会议市场成为下半年酒店营收重要支撑 需通过灵活定价和增值服务提升竞争力[7] - 酒店通过员工自播替代大V直播 在保持宣传效果同时大幅降低人工成本[6] 成本管理 - 酒店运营成本相对固定 集团根据客流量进行弹性排班 但能源采购费用降低空间有限[6] - 市场呈现供大于求特征 游客对产品服务及体验要求更高 行业竞争压力加剧[4]