网易游戏服务器故障事件 - 8月5日上午网易旗下《阴阳师》《第五人格》《七日世界》《一梦江湖》等多款游戏突发登录异常 故障持续时间超过2小时[2][4] - 大量玩家反馈游戏界面卡死在登录环节 重启设备、切换网络、删了重装均无效[2] - 网易内部办公系统POPO同时出现异常 云空间、任务、工作台等服务受影响[3] 故障原因与历史背景 - 网易内部公告确认为机房网络故障导致 运维团队紧急处理[3] - 网易内部人士分析大概率是公司内部服务器问题[3] - 2025年3月曾发生大面积崩服 当时系中国移动网络故障所致[3] 数据中心建设情况 - 自2022年起网易陆续在贵州自建数据中心 属于投入较大的自建项目[3] - 项目投产后网易将元宇宙、云音乐、有道智能学习、严选电商、传媒及游戏等核心业务迁移至贵州数据中心 辐射全国超10亿用户[3] - 2024年第二季度网易云音乐完成搬迁后不久即出现服务器故障 部分网友反馈故障持续时间超过2小时[3] 故障影响与应对 - 本次宕机面积过大导致排查难度极大 仅服务器重启就需要半天时间[4] - 《第五人格》官方公告确认登录异常并焦急排查 《阴阳师》团队承诺修复后将发送相关补偿[4]