盒马X会员店关闭 - 盒马X会员店上海森兰店将于8月31日关闭,标志着该业态全面退出零售舞台,距离首家门店开业不足五年 [1] - 盒马X会员店曾快速扩张,以五周四店的速度在北京、苏州等地开设门店,创下会员店新业态扩张纪录 [2] - 从2023年开始陆续闭店,截至2023年对盒马整体销售额贡献占比不到10%,2024年4月门店数量从高峰期的10家缩减至5家,之后不到4个月全面败退 [3] 会员店业态挑战 - 盒马X会员店存在品牌认知不足、消费者忠诚度低、粉丝效应薄弱等问题,与成熟会员制零售商存在本质差异 [3] - 传统商超如家乐福、大润发、物美的会员制尝试也遭遇挑战,麦德龙高调开设会员店但2024年接连闭店改造 [5] - 国际品牌Costco入华五年本土化扩张缓慢,仅开设7家门店且集中在长三角地区 [5] 山姆会员店成功要素 - 山姆会员店展现出强大韧性,截至2025年内地已运营门店达48家,覆盖24城,扩张步伐持续 [5] - 沃尔玛中国第一财季净销售额67亿美元,同比增长22.5%,可比销售额增长16.8%,山姆会员店会员收入增长超40% [5] - 成功核心要素包括全球供应链整合能力、垂直产业链完整度以及"品牌-规模-粉丝"三重效应 [5] 盒马战略调整 - 盒马终止会员店模式,转向覆盖更广泛大众消费群体,属于经营战略主动迭代而非规模缩减 [2] - 2024年3月新任CEO明确双轨战略:盒马鲜生复制成功模型,盒马NB打磨社区零售,瞄准三四线城市中下消费者 [7] - 2025财年盒马整体GMV超过750亿元人民币,首次实现全年盈利,盒马鲜生业态运营超过420家门店,线上交易GMV贡献超60% [7] 下沉市场布局 - 2024年盒马以每5天一家新店的速度开出72家盒马鲜生门店,三分之一位于二三线城市及县城 [7] - 2025财年计划开出近100家盒马鲜生店,进入几十个新城,聚焦长三角县域如常熟、桐乡、义乌等 [8] - 下沉市场消费规模已超过17万亿元,占全国消费总规模近60%,实体零售占比达74% [7] 盒马NB店发展 - 盒马目前开出近300家NB店,主打硬折扣模式,面向社区客群,围绕一日三餐,主要布局华东地区 [9] - NB店商品包括盒马自有品牌,喊出"天天低价、件件爆款"口号 [9] - 盒马优势在于实现供应链、零售终端与服务体系的系统性协同,匹配当代消费者复合型需求 [9]
告别会员店,盒马转舵下沉
21世纪经济报道·2025-08-05 22:17