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告别会员店 盒马转舵下沉
21世纪经济报道·2025-08-05 22:31

"盒马X会员店只去过一次,和山姆比真是小巫见大巫。平时想买水果、甜品之类的去NB更方便和实 惠。"在上海读研的马可(化名)道出了她对盒马不同业态的偏好。像她一样,不少年轻消费者更青睐 贴近社区、便捷实惠,诸如生鲜电商、折扣零售等购买选择。她还表示甚至今年的年货采购也在此完 成。这种市场偏好,也呼应着盒马集团的战略调整。 值得注意的是,在X会员店收缩的同时,盒马在阿里生态内的协同与线上流量正发挥效力。就在8月4 日,淘宝88VIP新增一项会员权益,淘宝88VIP用户可领取一张有效期为90天的盒马X会员体验卡。这是 淘宝88VIP首次与盒马会员体系的打通。上月盒马作为一级流量入口出现在淘宝闪购的首页,为正在加 快扩张的盒马注入了更多流量。 消费者的选择,往往预示着行业的转向。 "盒马此举应界定为战略调整而非战略收缩。"易观高级分析师陈涛在接受21世纪经济报道记者采访时指 出,其核心在于经营逻辑的根本转变:例如会员店业态,并非单纯减少门店数量,而是通过取消会员身 份限制重构消费群体的定位,从服务会员体系转向覆盖更广泛大众消费群体。这种转型标志着门店核心 价值主张的实质性调整,属于经营战略的主动迭代而非规模缩减。 近 ...