盒马X会员店关闭事件 - 首家盒马X会员店于2020年10月1日在上海开业,占地面积1.8万平方米 [4] - 2024年8月31日,盒马X会员店上海森兰店关闭,标志着该业态全面退出零售舞台,距离开业不足五年 [2] - 从2023年开始,盒马X会员店陆续闭店,截至2023年,该业态对盒马整体销售额贡献占比不到10% [4] - 2024年4月起,盒马X会员店数量从高峰期的10家缩减至5家,之后不到4个月便全面败退 [5] 盒马战略调整与经营表现 - 公司战略从服务会员体系转向覆盖更广泛大众消费群体,属于经营战略的主动迭代 [3] - 2024年3月,新任CEO明确施行双轨战略:盒马鲜生复制成功模型,盒马NB打磨社区零售,瞄准下沉市场 [8] - 公司实现自成立以来首次全年盈利(2024年4月至2025年3月) [8] - 2025财年盒马整体GMV超过750亿元人民币,盒马鲜生业态运营超过420家门店,线上交易GMV贡献超过60% [8] 会员店业态行业挑战与成功要素 - 行业专家指出会员店业态成功需三大核心要素:全球供应链整合能力、垂直产业链完整度以及“品牌-规模-粉丝”三重效应 [6] - 山姆会员店展现出强大韧性,截至2025年,其在内地已运营门店达48家,覆盖24城,且持续扩张 [6] - 沃尔玛中国第一财季净销售额67亿美元,同比增长22.5%,可比销售额增长16.8%,山姆会员店的会员收入增长超40% [6] - 会员制模式在中国的推广受消费习惯与区域市场特性制约,山姆的成功依赖于聚焦一线城市及东部沿海发达县级市的策略 [6] 下沉市场战略与扩张 - 盒马将市场增量目光聚焦于下沉市场,2024年以每5天一家新店的速度开出72家盒马鲜生门店,其中三分之一位于二三线城市及县城 [8] - 2025财年计划持续聚焦盒马鲜生业态,开出近100家新店,进入几十个新城,但精准聚焦具备足够消费能力的长三角县域 [9] - 下沉市场消费规模已超过17万亿元,占全国消费总规模的近60%,其中实体零售占比达到74% [8] - 盒马NB(硬折扣店)已开出近300家,主要面对社区客群,布局华东地区,主打“天天低价、件件爆款” [9] 消费者偏好与竞争格局 - 部分年轻消费者更青睐贴近社区、便捷实惠的购买选择,如生鲜电商、折扣零售 [2] - 除盒马外,传统商超如家乐福、大润发、物美的会员制尝试也遭遇挑战,国际品牌Costco在华本土化扩张节奏缓慢 [5] - 盒马在阿里生态内协同增强,淘宝88VIP用户可领取盒马X会员体验卡,盒马作为一级流量入口出现在淘宝闪购首页 [2] - 仍有本土新势力尝试切入会员店赛道,如武汉的WS江豚会员店,但盒马的撤退为本土模式的可持续性打上问号 [7]
告别会员店 盒马转舵下沉
21世纪经济报道·2025-08-05 22:31