平台政策调整 - 美团启动中小商户发展扶持计划 8月5日起向中小商户发放助力金 单店最高5万元 预计年底新增覆盖超10万家餐饮小店 [2] - 美团在去年12月推出首期"10亿助力金计划" 截至7月已覆盖30余万家餐饮商家 近半数商家订单量增长 四成商家收入提升 [2] - 美团追加投入助力金 重点支持长期经营、复购高、口碑好的中小餐饮商户 [2] - 美团将为中小餐饮商家提供经营保障 包括帮助20万家小店完成基建升级 扩大"到店自提专属优惠"覆盖 开放AI工具提升经营效率 [2] 行业竞争态势 - 外卖行业近期出现低价、无序竞争 部分中小餐饮门店遭受冲击 [2] - 电商投资人指出外卖平台价格战主要损害中小商家而非大型餐饮企业 [3] - 数字生活分析师认为餐饮行业竞争激烈 中小商户生存艰难 美团助力金可缓解其经营压力 [3] 平台集体表态 - 美团、饿了么、京东8月1日发布声明 承诺规范促销行为 合理规划补贴 不做非理性促销 不以显著低于成本价格销售 [3] - 美团发布《繁荣行业生态抵制无序竞争》声明 表示将规范促销行为 杜绝不正当竞争 推动建立公平有序行业秩序 [4] 监管背景 - 市场监管总局7月18日约谈美团、饿了么、京东 要求平台严格遵守法规 规范促销行为 理性参与竞争 [5] - 监管要求平台共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台多方共赢的生态 促进行业规范健康发展 [5]